Анкета

Уважаемые клиенты!

ЗАО Чистая вода проводит опрос клиентов, с целью повышения качества товара ТМ Подгородная и улучшения сервисного обслуживания клиентов. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся на искренние ответы!

1. Как давно Вы употребляете природную питьевую воду ТМ Подгородная?

До 6 месяцев
6-11 месяцев
1-3 года
Более 3-х лет
Другое

2. Употребляли ли Вы ранее очищенную питьевую воду, до того, как стали клиентом ТМ Подгородная?

Нет, я пользовался только Подгородной
Да, ранее я пользовался продукцией (укажите компанию)
Да, я ранее пользовался фильтром для воды
Другое

3. Почему Вы отказались от услуг предыдущего поставщика воды?

Не устроило качество продукта
Не устроила цена продукта
Не устроил сервис компании
Это не природный продукт, в отличие от воды ТМ Подгородная
Другое

4. Каким из представленных в линейке товаров продуктов ТМ Подгородная Вы пользуетесь?

Вода Подгородная с природными микроэлементами
Вода Подгородная, обработанная ионами серебра
Я чередую эти продукты
Другое

5. Оцените по 5-ти балльной шкале вкусовые качества воды Подгородная (1 — наимешьшее качество, 5 — наибольшее качество)

Вода Подгородная с природными микроэлементами
Вода Подгородная, обработанная ионами серебра (если Вы пробовали данный продукт)

6. Продукцию, дополнительно обогащенную какими бы элементами Вы хотели бы потреблять?

Фтор
Йод
Кальций
Мне достаточно наличия в линейке товаров ТМ Подгородная воды, обработанной серебром.
Я предпочитаю сбалансированный минеральный состав природной воды и не буду употреблять дополнительно искусственно минерализованную воду
Другое

7. Считаете ли Вы, что цена на продукцию ТМ Подгородная полностью соответствует ее качеству?

Да, цена на продукцию ТМ Подгородная полностью соответствует ее качеству
Нет. Почему?
Затрудняюсь ответить
Другое

8. Пользуетесь ли Вы услугой самовывоз (приобретение товара со склада по адресу: Проезд Гусарова 115) ?

Да, я часто покупаю воду со склада. Услуга удобна для меня и более выгодная по цене
Я иногда покупаю воду со склада. Меня устраивает цена на продукт, но доставка воды Подгородная сотрудниками компании более удобна для меня
Мне не удобна эта услуга
Я не знал о существовании этой услуги
Другое

9. Какие акции, проводимые нашей компанией за последние 6 месяцев, были интересны для Вас как для клиента?

Пей Подгородную — осуществи Мечту
Акция Помпа в подарок
Конкурс детского рисунка Любимая природа — любимая вода
Скидка на санитарную обработку
Совместная акция с ЦСТ Мега - МЕГА подарочек
Другое

10. Какие акции были бы Вам интересны в дальнейшем:

Направленные на предоставление скидок на воду
Направленные на предоставление скидок на оборудование
Розыгрыши призов и подарков
Творческие конкурсы
Другое

11. Откуда Вы узнали о нашей компании?

Непосредственное общение с менеджерами (звонки и встречи)
От знакомых, родственников
Видели рекламу
Видели нашу продукцию в других организациях
С выставок и других мероприятий
Зашли на сайт
Электронная рассылка
Другое

12. Какую рекламу нашей организации вы встречаете чаще всего?

Реклама на корпоративном транспорте
Реклама в газетах
Реклама в справочниках ДубльГис, Инфосити
Наружная реклама
Реклама в помещениях
Листовки, буклеты в почтовых ящиках
Листовки, буклеты в медицинских учтреждениях
Другое

13. Хватает ли Вам информации о нашей компании и продукте. Если нет, то укажите какой именно информации Вам не достаточно?

Да, мне хватает информации о компании
Нет, мне не хватает информации о компании и продукте. Я бы хотел более подробно узнать о

14. Каким образом Вас было бы удобно информировать о новостях компании?

Рассылка с сопроводительными документами
Электронная рассылка (ваш e-mail)
SMS -сообщение (укажите ваш номер телефона)

15. Какие рекомендации, пожелания Вы можете дать по улучшению работы нашей компании? Есть ли у Вас вопросы и замечания? На что нам необходимо обратить внимание?

16. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:    М          Ж

Возраст: